遊戲管理規章

請遵守遊戲管理規章，若玩家違反下述規則，本公司得視情節輕重暫時中止或永久回收會員之全部或部份網路服務使用權及回收相關電磁紀錄 。玩家可於收到停權通知之翌日起7天內聯繫客服中心提出申訴要求，一帳號一案件限申訴一次，申訴後經查證停權理由仍屬實者，將不再受理該案件之申訴；若超過時間未主動聯絡客服中心者，將視為同意「依我方查獲事實」按遊戲規章辦理，使用者必須自行承擔遊戲帳號連帶之所有損失、損害與責任，以及一切彤雲儲值或遊戲道具使用時限等損失，本公司將不負任何賠償及退還相關費用或法律責任。

網路線上遊戲已成為上網人口重要之休閒娛樂，惟常因部份玩家法律認知錯誤及貪圖他人虛擬寶物，利用不正當手法詐騙或竊取他人遊戲貨幣及虛擬寶物等，除造成玩家權益受損外，並影響遊戲之公平性。 據內政部警政署來函表示：「詐騙或竊取他人虛擬貨幣、寶物及竊取他人帳號等行為，均屬違法，將依刑法等相關法律究責」。

為維護遊戲品質，遊戲管理者 ( 以下簡稱客服 ) 有權不先行通知逕行暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線權利。本公司所有客服都將嚴格按照中立和公正原則，玩家必須隨時配合客服的詢問或任何方式之測試，並應遵守客服的判斷或裁決。 本公司有制定、變更及刪除遊戲管理規章的權限，遊戲管理規章的內容可能因特定的服務更新或改版而有所變更，請玩家定期查閱。若玩家於遊戲管理規章變更後，因不熟悉相關內容而造成損失或損害，本公司將不予以賠償。 玩家於申請帳號時必須確實登記個人資料（包括但不限於真實姓名及身分證字號等），帳號若登錄不實或未即時更新資料，本公司將無法提供相關服務，且本公司有權利得逕行終止您的會員資格及使用各項服務的權利，所引發的後續問題皆須由玩家本人自行負責。 針對違反遊戲懲處條例之行為，客服可依規定執行判決及處罰：

『名詞定義』◆ 禁言：無法在任何頻道發言。

『名詞定義』◆ 鎖帳號：使用者之遊戲帳號在單一伺服器被系統鎖定，無法進入遊戲。

『名詞定義』◆ 違規次數之累積：依遊戲帳號累積違規次數，不以人物角色累積違規次數，如未改善得連續處罰。

(惟上述違規行為得連續處罰之)

違規事項說明：

一、	不當角色ID名稱 稱號或旗幟圖片中若有下列任一情形時是不允許的，惟未被列出之限制，將由客服依社會道德觀念 認定裁決：

1.

遊戲內各式名稱不得與官方工作人員名稱類似及假冒彤雲有限公司等相關組織，以及與工作人員名稱混淆之名稱，包含中間僅以普通玩家可能無法辨識之特殊字形區隔之以上類似組合。

2.

禁止使用非中英文字形、特殊符號、或以其他字碼輸入，造成名稱與其他玩家相同或是無法辨識之ID，例如特殊字元、空白及繁體中文外之語言文字等。

3.

含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族歧視、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意的名稱等意義字眼或慣用詞彙之言詞內容做為稱號。(上述字詞內容包含利用直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(含注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有上述所定義的字眼。)

4.

帶有政治色彩及對國家元首名諱不雅或不禮貌之名稱。

5.

具有特定或商業廣告性質的名稱。

二、

言論不當

為保持遊戲的善良風氣及所有玩家都可正常觀看與使用遊戲頻道、留言版等，請大家遵守網路禮儀，以維持乾淨單純的遊戲空間，玩家於公用頻道中與留言版的內容包含利用『直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(含注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有下述定義的字眼與內容皆為不被允許情形』。 以下情節如屬於留言版內容，我們將無事先告知直接刪除，公開頻道上若有以下狀況，本公司有權利在無事先告知的情況，依各式情形直接進行處分，若於頻道上所發表之言論是不被允許，但未被列於以下限制說明，將由客服依社會道德觀念認定裁決：

●禁言違規事項說明：

1.

使用者於遊戲公用頻道或留言版中發送、含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意的慣用詞彙之言詞內容。(玩家於非公共頻道之發言，客服不主動干涉，但受言語污衊之人可自行拍照存證，依法向司法機關提起相關告訴，本公司將依司法機關公文進行協助)

2.

於遊戲內或頻道上，違反隱私資料的保護，例如：透露其他玩家帳號資料。

3.

於公用頻道洗頻或重複發言多次，造成玩家無法正常觀看頻道之情形。

4.

濫用公用頻道進行玩家之間的紛爭。

★以下情形將鎖帳號7天如情節嚴重者將重置該帳號違規角色之處分

1.

於公頻發送對於本公司不實或不當之言論(包含公開或未公開之訊息，或是純屬玩家個人揣測等。

2.

過度或不適當地發送大量無意義或不雅的信件給客服，影響客服處理其他玩家的問題。

3.

玩家於遊戲言詞內容假冒官方人員，或是自稱官方代表、遊戲管理者等。

4.

在遊戲內或頻道上，以現實生活中的金錢或其他有價證券買賣遊戲貨幣或遊戲物品。

5.

在遊戲內或頻道上，違反隱私資料的保護，例如：透露其他玩家帳號資料。

6.

在遊戲內或頻道上，宣傳非官方之網站、網址、電話號碼等。

7.

在遊戲內或頻道上，進行商業廣告或刊登其它公司商品廣告等。

8.

具有犯罪行為或是教唆犯罪之內容。

9.

在遊戲中進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊登援交、色情等不法廣告。

10.

散播遊戲內BUG與任何影響遊戲正常運作的方法之行為。

三、

阻礙官方活動進行

官方在伺服器內舉辦各項活動，所有玩家必須依照官方網站之規定所公佈的活動方式進行，若有玩家故意影響或擾亂活動之進行，將進行鎖帳號7天之處分。

四、	利用BUG進行遊戲 玩家不可利用遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG(未公告BUG之部份將以本公司認定為主)或遊戲漏洞，甚至造成伺服器負擔加重或當機等，讓自己受惠及牟利他人之行為，玩家在發現遊戲的BUG後，應及時向遊戲管理人員反應，如玩家利用遊戲程式的BUG、漏洞或規則不盡完善之處以及其他任何非正常方式，而取得或複製遊戲中之虛擬寶物、裝備、屬性能力、經驗值、角色資料、等級暴升或其他任何利益暴增等等，而導致遊戲造成不平衡等損失，與影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果，所有關係者經查證屬實後之一切資料，處理方式如下：

●BUG違規事項說明：

1.

若玩家利用BUG進行遊戲，不論直接或間接獲取不當利益者，我們將追回所獲得之不當利益及請求補償遊戲費用之損失，並且將對該角色進行重置為全新角色之處分。

2.

若發生之情形過於重大而有無法正確回收非法利益，或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況，將對該帳號之所有角色進行重置為全新角色之處分。如情節嚴重者，將對該帳號進行法律行為。

五、

使用外掛和宣傳外掛

1.

玩家不得使用非官方所提供的任何程式進行遊戲。

2.

使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式，或對遊戲程式進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定，以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包值…等，更動遊戲內容資料或對遊戲進行其他不當方式使用時。

3.

直接或間接使用外掛：玩家如果直接或是利用其他玩家使用輔助程式一起進行遊戲者，或間接接受利益者，經查證屬實者。.

4

散播外掛訊息：使用者在各遊戲頻道 (公頻、密頻、輕頻……等) 、留言板、攤位名稱，宣傳外掛網址、外掛名稱或邀請、傳授其他使用者使用『外掛程式』。初期罰則內容暫時以上述規則為準，日後若有變動之需要，依實際情況再行修改，並另行補齊公告。

六、

違反遊戲規章

當會員於遊戲進行中有任何的異常行為，如：異常取得、獲得或轉移道具、打怪狀態異常、對話內容涉及盜用、任何不法情事或任何疑似遭盜用產生之情狀，為維護該會員及其他會員遊戲帳號安全，遊戲管理者一旦發現前述情況，會將該遊戲帳號進行回收；遭鎖定者為彤雲有限公司其會員：請該遊戲帳號持有人提出與彤雲會員登錄資料相符之證件，並將其傳真至彤雲有限公司客服傳真專線(02)77206000，待確認該遊戲帳號屬正常使用且無任何遭盜用或不法利用之情形後，方可協助會員開啟遊戲帳號。