退費申請:
【申請方式】
1. 請需要退費的玩家於客服中心回報客服處理。
2. 回報客服中心時請提供以下資訊 : UID、所在伺服器、角色名稱、遊戲內殘餘點數(須附截圖)
 
【申請期間】
自2020/03/18 (三)12: 00 ~ 2020/04/01(三)12:00止，逾期不再受理。
 
【注意事項】
I. 依照各遊戲儲值比例進行換回，每款遊戲比例不同。
II. 在上述規則計算下，扣除30%遊戲公司必要成本後，方為玩家可領回之金額。
III. 玩家身上剩餘遊戲幣數量計算以提供截圖時數量為準，之後請勿增加與消耗遊戲幣，否則將影響退款金額。
IV. 若玩家消耗遊戲幣大於儲值遊戲幣，則殘留遊戲幣不予退還
V. 殘留遊戲幣數需扣除活動贈送之遊戲幣數才為實際退費計算之遊戲幣數量。
VI. 自2020/03/18 (三)12: 00 ~ 2020/04/01(三)12:00止。
VII. 於客服中心上提出申請，待審核後將回覆可退金額，並於收到回覆的5個工作日內，將申請書及切結書以郵寄之方式寄至本公司，逾期者將不接受通訊退款。（表格下載將於回覆時通知）
VIII. 退款之金額依鎖定時之金額為準。
IX. 若遇不可抗力之因素，彤雲將保留退費最終解釋權利。